In einer Welt, in der die Märkte von einer unzähligen Vielfalt an Produkten und Dienstleistungen bestimmt werden, braucht es etwas, an dem sich alle orientieren können: Qualität und das Bewusstsein genau dafür! Qualität, ist ein Begriff, deroft verwendet, aber selten hinterfragt wird. Qualität ist die Summe der Eigenschaftenund Merkmale eines Produkts oder einer Dienstleistung, die ihre Fähigkeit bestimmen, die Bedürfnisse und Erwartungen der Kunden zu erfüllen oder zu übertreffen. Oder anders formuliert: Qualität ist der Schlüssel zu allem, Qualität macht den Unterschied, Qualität sorgt für Orientierung und Diversifizierung, für eine Bindung zwischen Konsument und Produzent. Kurzum: Darauf kommt es an! Bewusst- SEINfür Qualität! DARAUF KOMMT ES WIRKLICH AN! 4
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