FOLGEN SIE DEN KLUGEN LÖSUNGEN! QUA LITAT QUA LIT Liebe Freund*innen, Kolleg*innen und Partner*innen, für uns ist Qualität unabdingbar. Wir wollen mit unseren Dienstleistungen höchsten Ansprüchen genügen. Daher freuen wir uns, das Thema in dieser Ausgabe mit vielen Eingebungen und Statements näher zu beleuchten, um Qualität besser zu verstehen und die individuell relevante Definition umzusetzen. Denn darauf kommt es an! LARS KOSMAN, ALEXANDER HORNEN, DIRK DEVERS QUALITÄT →Worauf kommt es tatsächlich an? Wir sagen: auf die Qualität! Die Produktqualität, die Beratungsqualität, die Qualität in der Kommunikation und Kooperation, die Qualität in der Erfassung und Sicherung von Daten u. v. m. Es gibt verschiedene Dimensionen, Anforderungen und Definitionen. Für jeden ist Qualität etwas sehr Individuelles. Dem gehen wir in verschiedenen Kundenstorys und Statements nach. Lassen Sie sich inspirieren und erstellen Sie am Ende Ihr persönliches Rezept für Qualität. 2
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